Формирането на цените за предоставяне на услуги от „Водоснабдяване и канализация – Шумен” се определя на базата на одобрен и утвърден 5-годишен бизнес план, който по своя обем и съдържание е в съответствие със Закона за регулиране на водоснабдителните и канализационните услуги, двете наредби към него и указанията към тях.
Нормативно е определен и редът по който се формира и утвърждава съответната цена на предоставената услуга. Това е изцяло в правомощията на Комисията за енергийно и водно регулиране (КЕВР).
Твърдения в публичното пространство, че „падането на цената на водата” може да бъде „направено” персонално от инж. Красимир Марков не отговарят на истината. Управителят на Дружеството няма подобни правомощия.